Deposit Saya Belum Masuk Bahasa Inggrisnya

Tag/Memo/Komentar Salah Atau Tidak Ada

Kripto yang ingin Anda depositkan mungkin mewajibkan pengisian memo/tag/komentar. Anda dapat menemukannya di halaman deposit OKX.

Anda Dapat Menemukan Tag Di Halaman Deposit Kami

Jika Anda menemukan tag, masukkan tag tersebut di kolom Tag pada halaman penarikan platform terkait. Jika Anda tidak dapat menemukan kolom Tag di platform terkait, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan platform terkait untuk mendapatkan bantuan.

Catatan: jika Anda memasukkan tag yang salah/tidak memasukkannya, deposit Anda berpotensi gagal. Dalam skenario semacam itu, hubungi dukungan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

Deposit Ke Alamat Smart Contract

Sebelum mengirimkan permintaan deposit, pastikan Anda telah memilih alamat kontrak deposit yang didukung oleh platform terkait. Jika tidak, deposit Anda bisa gagal.

Pastikan Alamat Kontrak Deposit Didukung Oleh Platform Terkait

Gagal Mencapai Jumlah Deposit Minimum

Sebelum mengirimkan permintaan deposit, pastikan Anda mendepositkan setidaknya jumlah minimum yang dapat Anda temukan di halaman deposit kami. Jika tidak, deposit Anda bisa gagal.

Pastikan Anda Mendepositkan Setidaknya Jumlah Deposit Minimum Yang Ditampilkan Di Halaman Deposit kami

Jika hal di atas tidak berlaku untuk Anda, silakan hubungi dukungan pelanggan kami dengan mengklik tombol di bawah ini:

Kirim masukan terkait...

Pusat Bantuan Penelusuran

Kirim masukan terkait...

Pusat Bantuan Penelusuran

Alamat Dan Jaringan Salah

Sebelum mengirimkan permintaan deposit, pastikan Anda telah memilih jaringan yang didukung oleh platform yang sesuai. Jika tidak, deposit Anda bisa gagal.

Pilih Jaringan Deposit Yang Didukung Oleh Platform Terkait Di Kolom Jaringan Deposit

Misalnya, Anda ingin mendepositkan ETH ke alamat BTC yang tidak kompatibel. Hal ini dapat menyebabkan kegagalan deposit.

Dalam skenario semacam itu, hubungi dukungan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

Deposit Kripto Yang Berbeda

Sebelum mengirimkan permintaan deposit, pastikan Anda telah memilih kripto yang didukung oleh platform yang sesuai. Jika tidak, deposit Anda bisa gagal.

Pilih Kripto Yang Didukung Oleh Platform Terkait

Tertunda Dari Konfirmasi Blok

Anda dapat memeriksa apakah Anda telah memasukkan informasi deposit dengan benar dan status transaksi Anda di blockchain. Jika transaksi tersebut ada di blockchain, Anda dapat memeriksa apakah transaksi Anda mencapai jumlah konfirmasi yang diperlukan. Anda akan menerima deposit setelah transaksi tersebut mencapai jumlah konfirmasi yang diperlukan.

Jika deposit Anda tidak dapat ditemukan di blockchain, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan platform terkait untuk mendapatkan bantuan.

Ini bukti transaksinya namun dananya sudah terpotong dari internet banking saya pak…

Sama pak…udah kontak di live chat blom?

Sudah Pak, namun pihak agennya belum menghubungi saya

Pada tanggal Min, 28 Mar 2021 20.33, almaine achiote 2 via Deriv Community menulis:

Disuruh nunggu brp lama? Alasannya sih mau dikreditkan secara manual tp yaa kemungkinan terburuk duit ilang

@aphriza-absciss-2 @almaine-achiote-2

Jika Anda telah depo dan jumlahnya tidak muncul di akun Anda, silakan hubungi kami melalui LiveChat supaya kami akan membantu Anda.

Sudah saya lakukan sejak hari saya melakukan deposit. Tp sampai sekarang belum masuk di CR saya. Harus menunggu brapa lama kah proses manual ini?

Berikut adalah kemungkinan alasannya:

Deposit Reward Blockchain

Keuntungan dari mining hanya dapat didepositkan ke wallet Anda. Anda hanya dapat mendepositkan reward ke akun kami setelah reward tersebut didepositkan ke wallet Anda, karena kami tidak mendukung deposit reward blockchain.

Saat hendak melakukan deposit, pastikan Anda hanya mengirimkan satu permintaan deposit dalam satu waktu. Jika Anda mengirimkan beberapa permintaan ke dalam satu transaksi deposit, Anda tidak akan menerima deposit Anda. Dalam skenario semacam itu, hubungi dukungan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.